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Question en attente de réponse

désimloké Motorola L6

GILBERT L.
GILBERT L.

GILBERT L.

Niveau
0
97 / 100
points
Nom de l'auteur
GILBERT L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 août 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour,

Je souhaiterais procéder au désimlockage de mon mobile Motorola L6 pour la ligne 07xxxxxxxx avec le numéro IMEI : 35xxxxx79 pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ou y procéder au plus vite?

Vous remerciant
Cordialement
Gilbert

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Gilbert,

Les mobiles acquis en souscription que nous commercialisons ne sont plus simlockés depuis Mars 2013 et depuis 2011 pour les mobiles acquis en renouvellement.

Cependant, j'ai effectué une recherche avec le numéro IMEI que vous m'avez communiqué et ce mobile n'est pas référencé auprès de nos services.

Je vous invite dans un premier temps à vérifier que le mobile est bien simlocké en insérant la SIM d'un opérateur différent.

Si telle est le cas, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de l'enseigne où le mobile a été acquis car eux seuls pourront le débloquer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Très bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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