Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Annulation Changement rib?

PATRICE G.
PATRICE G.

PATRICE G.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Je me suis trompé lorsque j'ai voulu faire un changement de rib.
J'ai noté changement du porteur du compte.
Or, il s'agit bien de mon compte joint également.
C'est juste la banque qui a changé.

Pouvez vous faire l'annulation de la demande afin que je puisse le refaire à nouveau directement en ligne.

Bien cordialement,

M G. Patrice.

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Je viens d'annuler la demande de changement de payeur qui était en cours.
Vous pouvez faire une nouvelle saisie via votre Espace Client.

Un prélèvement est programmé sur votre ligne depuis quelques jours, et aura lieu le 1er septembre. Nous effectuerons encore ce prélèvement sur votre ancien compte de prélèvement.
La modification aura donc lieu pour le prochain prélèvement, début octobre.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?