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Mes mails privés n'arrivent pas au destinataire??
J'ai envoyé un mail il y a quelques jours pour me basculer sur le réseau orange, j'ai reçu une réponse me demandant les numéros correspondant que j'ai fais parvenir et l'on m'a renvoyé un message me redemandent mes numéros. Mes mails ne doivent pas arrivés au destinataire? Comment faire pour régler ce problème de réseau ?
Bonjour Sonia,
Effectivement, mon collègue n'a jamais reçu vos réponses. Pouvez-vous renseigner dans votre profil le numéro de téléphone des lignes concernées, svp ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Sonia,
Je reprends le dossier de ma collègue, je vais m'occuper de vous. Je vous envoie de suite un e-mail pour faire le point sur la couverture réseau. J'ai besoin de vérifier avec vous plusieurs informations dont votre adresse de résidence.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite,
A tout de suite,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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