Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Le peer to peer est-il inclus avec le forfait 100Go de NRJ Mobile ?

Nicolas N.
Nicolas N.

Nicolas N.

Niveau
0
36 / 100
points

Le site internet indique que le Peer to Peer n'est pas inclus avec ce forfait. Or, la brochure tarifaire du 9 Août 2018 ne fait pas mention de cette non inclusion, contrairement à la brochure tarifaire du 3 Mai 2016 qui indique cette restriction.
Cela veut-il dire que le peer to peer est disponible ?
Étant donné qu'aucune restriction n'est exprimée clairement dans le contrat qui me lie à NRJ Mobile, j'espère en déduire que je puisse utiliser le peer to peer (légal bien sûr).
Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Nicolas,
Cet usage n'est pas autorisé sur nos offre en effet. Même si la dernière brochure n'en fait plus mention, la restriction reste en vigueur pour ce service qui ne fait pas partie des usages autorisés.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?