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erreur de forfait?
je viens de faire un 2eme forfait mais je me suis trompé de forfait je n'ai pas signer ni rien envoyer puis changer
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Bonjour Théo,
Il n'est pas possible de modifier une commande en cours mais nous pouvons la rétracter. Vous pouvez me communiquer le numéro de la souscription erronée afin que je puisse faire le nécessaire.
Si ce n'est déjà fait, je vous invite à renouveler votre commande pour le forfait de votre choix.
Merci d'avoir choisi notre offre et bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
bonjour mon numero de commande est 433403919716 donc elle sera annuler et je peux en refaire une
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Bonjour Théo,
C'est tout à fait ça. Votre commande 433403919716 est annulée et vous pouvez effectuer une autre souscription.
Passez une agréable journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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