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Question en attente de réponse

Résilier location?

ANAIS S.
ANAIS S.

ANAIS S.

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Bonjour

Je souhaite résilier ma location de téléphone, je paye actuellement 31,99€ par mois de location et 19,99€ pour le forfait.
Selon la loi CHATEL, il est possible de résilier au cours de la deuxième année en ne payant que 25% du reste à charge.
Sachant qu'en février il me restera 12 mois d'engagements (31,99*12mois = 383,88€).
C'est à dire que si je ne peux payer que 25% il me reste 95,97€ à payer pour définitivement partir? Où puis-je partir avant ??

Réponses

Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Bonjour Anais,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

Naji T.
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Naji T.

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Bonjour Anais,

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Je me permets donc de fermer votre post.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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