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Question en attente de réponse

Écran noir xperia xa1

Claire M.
Claire M.

Claire M.

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Depuis un certain temps l appareil photo ne fonctionne pas !!! J’ai réinitialisé comme Sony m’a dit par téléphone ! L appareil photo ne fonctionne toujours pas !!!!!
Cette semaine alors que j’étais au téléphone j’ai voulu raccrocher ma communication et là impossible !! Écran noir !!!
Donc vous pensez bien que j’en ne peux ni allumer ni éteindre le téléphone!!!! Le téléphone a 8 mois !!!!!!
C’est inadmissible !!!!!
Je souhaite renvoyer le téléphone pour qu’il soit échangé.
Pouvez vous me répondre rapidement .
Merci

Réponse

Bonjour Claire,

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A titre d'information, nous gérons uniquement les demandes des clients :

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  • CREDIT MUTUEL MOBILE
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Je vous invite à vous rapprocher de votre Opérateur actuel.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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