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Cette question a été résolue

Bonjour, je n'arrive pas envoyer de sms vers la Guadeloupe?

JÉROME D.
JÉROME D.

JÉROME D.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
JÉROME D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 septembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 484 fois
question
q

Pourtant il me semble que c'est inclut dans mon forfait.
Les messages me reviennent en échec instantanément, pouvez vous m'aider svp?

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour Jérôme,

Vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités depuis l'UE et DOM (hors France Métropolitine). Ces usages sont destinés aux voyageurs occasionnels.

Depuis la France Métropolitaine, les usages vers l'étranger nécessitent l'activation d'une option internationale et sont facturés en hors forfait.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants : pages 4 et 5
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Afin de procéder à son activation, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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