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Cette question a été résolue

comment paramettrer le WEB + MMS sur vkworld S8?

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

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bonjour,
je viens d'acquérir un téléphone VKworld S8 et malgré toues les manipulations que j'ai trouvé sur le site, je n'arrive toujours pas à paramétrer le WEB sur mon téléphone.
celui-ci est bien reconnu par votre service, j'ai fait les manip' pour paramétrer, je l'ai éteins, rallumé, refait la manip', transfert des données OK, j'ai bien la page d'accueil Google qui s'affiche mais lorsque je veux aller sur le WEB, ça m'écrit "vous êtes actuellement hors connexion".

je ne sais plus quoi faire... pourriez-vous me contacter rapidement pour régler ce problème?

cordialement

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Si votre VKworld S8 fonctionne sous Android, je vous invite à vérifier les éléments suivants :

Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > appuyer sur "Ajouter", "Plus" ou les trois points (en haut à droite de votre écran) et ajouter les deux paramétrages Internet et MMS suivants :

Paramétrage Internet :

  • Nom : "NRJWEB"
  • APN : "fnetnrj"
  • Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
  • Type d'authentification : "Aucune"
  • Protocole APN : "IPv4"
  • Type MVNO : "GID"
  • Valeur MVNO : "4e524a31"

Paramétrage MMS :

  • Nom : "NRJMMS"
  • APN : "mmsnrj"
  • Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
  • MMSC : "http://mmsnrj";
  • Proxy MMS : 10.143.156.5
  • Port MMS : "8080"
  • Type d'authentification : "Aucune"
  • Protocole APN : "IPv4"
  • Type MVNO : "GID"
  • Valeur MVNO : "4e524a31"

N'hésitez pas à redémarrer votre VKworld S8 et à tester la connexion internet et vos MMS. Si la panne persiste, je vous propose de vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous l'a initialement fourni pour une assistance complémentaire.

Bonne soirée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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