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Question en attente de réponse

je ne peux recevoir ni appellé est t il normale ?

NICOLAS H.
NICOLAS H.

NICOLAS H.

Niveau
0
21 / 100
points

mon tel sonne mais un seul foie et je ne peux repondre

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Nicolas,

Afin de vous apporter la meilleure assistance possible, pouvez-vous me préciser :

  • la marque et le modèle de votre mobile,
  • si l'incident d'appels persiste malgré un redémarrage,
  • si la panne est géolocalisée,
  • et si cela persiste en installant votre carte SIM dans un second téléphone ?

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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