Question en attente de réponse
Comment faire pour changer mon adresse de facturation et obtenir mes factures?
je viens de déménager et je souhaiterai changer mon adresse de facturation. je souhaiterai également recevoir ma consommation
Réponse
Bonsoir Virginie,
Vous pouvez modifier votre adresse postale directement depuis votre Espace Client sur notre site https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client.... Cliquez sur la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées titulaire".
La modification sera visible sur votre prochaine facture (3/10/2018). Concernant votre demande pour recevoir le détail de votre consommation, vous pouvez visualiser l'en cours des consommations depuis le 1/09/2018 en cliquant sur "Suivre vos consommations". Consultez la partie "Synthèse" ou "Détails" selon le besoin.
Si vous voulez télécharger vos factures, cliquez sur l'onglet "Factures mensuelles".
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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