Question en attente de réponse
Problème de réception d'appel et d'émition appel et sms
Depuis l'achat de ce forfait j'ai du mal à émettre des appels et envoyer des sms et de même on a du mal à me joindre on tombe directement sur ma messagerie. J'ai éteins rallumer mon tél en retirant batterie. Rien y fait. Si vous ne me trouvez pas de solutions et que ceux ci persistent je changerais de forfait et irais ailleurs. Merci
Réponse
Bonjour Magdalena,
Je viens de vérifier la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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