Question en attente de réponse
Je ne peux pas recevoir les mms
Bonjour, je repose ma question étant donné qu'on ne m'a pas fait de réponse pertinente ! Je peux envoyer des mms mais je ne peux pas les recevoir... quelqu'un aurait la solution ? Merci
Réponse
Bonjour Marie-Thérèse,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Crédit Mutuel Mobile.
Afin de détecter d'où provient la panne, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
- L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service MMS ? Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
- L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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Elodie a répondu
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MARIE THERESE a posé une nouvelle question
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