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Cette question a été résolue

Pas d'internet sur le mobile après 3 vérifications de la bonne saisie des paramètres

LIONEL D.
LIONEL D.

LIONEL D.

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Bonjour,
J'ai refait et vérifié 3 fois le guide pas à pas pour l'internet.
Je suis sous Android 7.0
Ca ne fonctionne pas.

J'ai enlever la carte sim, la batterie après saisie des paramètres
Ca ne fonctionne toujours pas !

Bonsoir,

Si votre mobile peut intégrer deux cartes SIM, vérifiez que les données mobiles sont activées dans les paramètres de gestion sim.

Activez également l'itinérance des données (gratuit en France) depuis les PARAMETRES > PLUS > RESEAUX MOBILES. Notre FAq vous explique comment procéder : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....

Sur le point d'accès internet NRJ WEB, vérifiez les éléments suivants :

APN : fnetnrj
Type d'apn : default
Type d'authentification : aucune.

Si vous avez plusieurs APN créés pour internet, supprimez les doublons.

Ensuite, redémarrez votre mobile et tester la connexion internet.

Vous pouvez ensuite m'indiquer le résultat du test.

Si comme Lionel, vous souhaitez configurer internet sur un smartphone Android, vous pouvez suivre ce pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2.

Merci par avance,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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