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Question en attente de réponse

Je n'entend quasiment plus mon interlocuteur lors des appels que pouvez vous faire?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon téléphone n'a subit aucun choc pourtant lors des appels je n'entend presque plus mon interlocuteur.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Pour émettre un diagnostic, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes:

  • La marque et le modèle de votre mobile ?
  • Y-a-t-il des grésillements, écho ? Si oui, l'anomalie persiste-t-elle avec la sim dans un autre mobile?
  • Entendez-vous vos interlocuteurs comme si le son était au minimum ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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