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Question en attente de réponse

Erreur 500 problème technique ?

TOM K.
TOM K.

TOM K.

Niveau
0
2 / 100
points

Comme indiqué, j'ai l'erreur 500 lors de la tentative de règlement de facture.
J'ai pu voir qu'il fallait communiquer directement avec un conseiller, je me permets donc de poster ici en attendant la réponse d'un technicien.

Cordialement

Réponse

Bonjour Tom,

Je constate que vous avez réussi à régler votre facture hier soir.
Une fois le paiement validé, le délai de remise en service de la ligne est de deux heures maximum.

Si vous êtes dans la même situation que Tom, je vous invite à régler votre facture depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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