Assistance Mobile

Cette question a été résolue

La connectique du Sony xperia xa1 est défaillante et je ne peux pas charger.Je fais comment ?

MUTAMBAYI JEREMY T.
MUTAMBAYI JEREMY T.

MUTAMBAYI JEREMY T.

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Aujourd'hui je suis allé à ma banque afin de réparer la défaillance de la connectique USB Type C mon telephone Sony Xperia Xa1 (Qui est sous garantie ) et je suis allé aux Points de Service Mobile à La Place De La Nation.Ils m'ont dit que mon téléphone est oxydé et je dois consulter le SAV de CIC Mobile. Je n'arrive plus à charger mon telephone et la batterie est faible donc je suis injoignable via appel.
Cordialement
Bonne journée

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Mutambayi Jérémy,

Si votre Xperia XA1 Noir a été évalué oxydé par le Point Service Mobile, la garantie constructeur Sony ne permet pas de valider de Service Après-Vente car il s'agit d'une exclusion de garantie.

Je ne constate pas d'assurance complémentaire sur votre abonnement, le Service Client ne peut valider d'envoi en réparation. Dans ce cas, n'hésitez pas à consulter la FAQ "Comment changer de mobile" pour le remplacer : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Je vous souhaite un bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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