Bonjour Mutambayi Jérémy,
Si votre Xperia XA1 Noir a été évalué oxydé par le Point Service Mobile, la garantie constructeur Sony ne permet pas de valider de Service Après-Vente car il s'agit d'une exclusion de garantie.
Je ne constate pas d'assurance complémentaire sur votre abonnement, le Service Client ne peut valider d'envoi en réparation. Dans ce cas, n'hésitez pas à consulter la FAQ "Comment changer de mobile" pour le remplacer : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite un bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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