Question en attente de réponse
Recharge de 6 euros effectuée et tjrs pas d' enveloppe Web ?
Bjr. 2 recharges de 3euros effectuées et rien sur mon compte ....merci
Réponse
Bonjour Simone,
Je constate sur votre ligne que les deux recharges ont bien été prises en compte.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, je vous invite à vérifier si vos données mobiles sont bien activées sur votre téléphone.
Pour cela, veuillez rendre sur :
- PARAMETRES
- Activez l'interrupteur DONNÉES MOBILES
Suite à cela, vous devrez retrouver vos connexions Internet.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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