Question en attente de réponse
Facture téléphone payer mais je n'ai toujours pas la possibilité de SMS ?
Bonjour, j'ai réglé ma facture téléphone en retard mais réglé quand même mais je peux toujours pas envoyer de message. Merci
Réponse
Bonjour,
La remise en service de votre ligne a été faite le 07/09/2018 suite au paiement par carte bancaire. Depuis aujourd'hui, vous pouvez réutiliser les SMS. Je vous invite tout de même à éteindre et rallumer votre téléphone.
En plus de votre paiement par carte bancaire, vous avez effectué le 31/08/2018 une représentation du prélèvement.
Ce qui a pour effet un doublon de paiement ce mois-ci. Rassurez-vous, une régularisation de 22.76 € sera présente sur votre prochaine facture afin de régulariser ce doublon.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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