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Question en attente de réponse

Connaitre les frais de résiliation exact ?

PATRICE C.
PATRICE C.

PATRICE C.

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Bonjour.
Je souhaiterais savoir les frais de résiliation exact svp si je résilie ma ligne le mois prochain ? Cordialement

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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points
Equipe

Bonjour Patrice,

Lors de la souscription de votre abonnement téléphonique le 28/12/2017, vous avez fait l'acquisition d'un téléphone et votre date de fin d'engagement est fixée au 01/01/2020, soit 24 mois après la date d'activation de votre ligne qui est le 02/01/2018.

En cas d'arrêt anticipé de votre ligne, vos frais de résiliation s'élèvent, selon la loi NOVELLI, à environ 184,78 euros.

Ce montant est communiqué à titre indicatif. Le montant précis ne peut être calculé qu'une fois la date de résiliation connue.

Pour quelle(s) raison(s) souhaitez-vous résilier votre ligne ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Patrice,

Avez-vous pris connaissance de mon message du 10/09/2018 ?

Pour quelle(s) raison(s) souhaitez-vous résilier votre ligne ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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6
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Equipe

Bonjour Patrice,

En l'absence de toute réponse de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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