Question en attente de réponse
pas d'internet ni wifi nokia 532
Bonjour.
Je viens de changer d'operateur ( free ) pour passer sur NRJ Mobile via cdiscount .
Plus de possibilité d' acces a internet meme en wifi
meme probleme apparement non resolu que pour beaucoup de personnes .
Resolvez vite mon soucis avant que j'aille voir ailleurs
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Bernard,
Pour accéder à Internet depuis votre Nokia Lumia 532, je vous invite à le configurer manuellement en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Concernant votre connexion en Wi-Fi, je vous propose de reconnecter votre mobile à votre box Wi-Fi via : Paramètres > Wi-Fi > activer le curseur "Wi-Fi" > sélectionner votre réseau Wi-Fi > et entrer le mot de passe associé à votre box (n'hésitez pas à contacter votre fournisseur si besoin).
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour.
Merci de votre réponse , mais il est bien évident que avant de poster un message ici , j'ai tout vérifié plusieurs fois et regarder les forums.
Concernant le wifi tout fonctionnait très bien avant que j insere la carte sim nrjmobile .
Le wifi fonctionnait très bien sans carte sim ( je m'en suis servi longtemps sans forfait ni carte ) et la impossible même sans carte.
Le problème est compmletemnt lie a la carte nrjmobile
Bonjour Bernard,
Pour vous apporter la meilleure assistance possible pour votre incident d'accès au Wi-Fi, pouvez-vous me préciser :
- à quelle étape rencontrez-vous l'incident,
- le message d'erreur affiché lors de votre tentative de connexion au Wi-Fi,
- si d'autres appareils parviennent à se connecter au même réseau Wi-Fi ?
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bernard,
Suite à nos échanges en privé, une réponse a été apportée à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne soirée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite avoir mon code RIO sans passer par la ligne téléphone (mon téléphone est perdu)
Bonjour, je souhaite obtenir mon code RIO mais je ne peux pas appeler le numéro de téléphone spécifique, mon téléphone est perdu. Merci à vous -
Pas de connexion données
Depuis mercredi dernier toujours pas de connexion de données j'ai éteint mon portable je vais changer un truc carte SIM voilà et pas de service chez vous attends de te dire un... -
Annuler résiliationa
Bonjour, Jai fait une demande de résiliation le 19 avril 2024. Est ce que vous pouvez annuler cette demande de résiliation? Je souhaite garder ma ligne
-
-
