Question en attente de réponse
Comment régler un dépassement de forfait de ma fille?
Ma fille dont je suis titulaire de la ligne a eu des communications hors forfaits, sa ligne est suspendue. Je souhaitais régler le dépassement pour qu'elle retrouve l'utilisation de sa ligne mais lorsque je me connecte à mon compte, le montant à régler est de 0.
Réponses
Bonjour Karine,
Je vais vous envoyer un mail afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Karine,
Je suis ravi d'avoir pu vous apporter mon assistance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Rajouter une ligne à un groupe de gestion
Je voudrai rajouter une ligne à mon groupe de gestion, merci -
Absence de réponse à une demande de changement de titulaire et de coordonnés bancaires, que faire??
Bonjour, j'ai fais une demande de changement de titulaire et de coordonnés bancaires le 16/02/24 étant à présent majeure et indépendante pour que ma mère ne paie plus à ma place... -
Pourquoi être encore prélevé alors que je ne suis plus client
Bonjour la portabilité de ma ligne s'est effectué le 23 avril alors que vous m'avez encore prélevé le 25 avril, pourquoi ?
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