Question en attente de réponse
debit internet trop faible passage chez orange ?
Bonjour cela fait quelque jours que je suis chez vous j ai deja appelé pour basculer chez orange le seul operateur chez moi a fournir du debit internet ! vous avez deja dit que ce netait pas possible ! nrj fait donc de la publicité mensongere ? que faut il faire pour avoir un service de qualité ?sfr a un debit trop restreint ! je suis parti de chez free pour avoir un reseau internet de qualité comme il est possible de switcher sur le reseau optimal ! je me retrouve donc avec un debit de 1 mega comme chez free! Je suis tres decu de NRJ en 3 jours....si vous me basculer pas chez orange je m en vais .....
Réponses
Bonjour Jonathan,
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Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jonathan,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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