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Question en attente de réponse

Appel d'urgence uniquement récurrent pourquoi?

NADEGE G.
NADEGE G.

NADEGE G.

Niveau
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points

Tout les week-ends depuis fin août, je ne peux plus ni appeler ni envoyer sms. Il me dit "appel d'urgence uniquement et me demande d'activer itinérance des données. J'ai essayé toutes les manipulations demandées par mon tel et celles que vous suggeriez mais rien. Cela devient plus que pénible, d'autant que vous n'avez pas répondu à ma précédente réclamation. De plus, je n'ai aucun num pour vous joindre par téléphone. Il va réellement falloir trouver une solution, faute de quoi, je vais changer d'opérateur!! Merci de résoudre ce problème.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Nadege,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil et à poster un nouveau message.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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