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Question en attente de réponse

Comme je peux obtenir toutes mes factures depuis que je suis client chez vous?

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J'ai besoin de toutes les factures, depuis que je suis client a ces vous pour ajouter sur mon dossier.
J'ai besoin aussi d attestation d ancienneté de compte
merci

Réponse

Bonjour Leda,

Seules les 12 dernières factures sont disponibles sur votre Espace Client.
En revanche, je peux vous envoyer vos anciennes factures par courrier ou par mail.
Pour envoyer ce type de document, je dois vérifier au préalable des informations de sécurité, c'est pour cette raison que je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.

Nous n'éditons pas d'attestation d'ancienneté de compte.

En relation avec votre demande, vous pouvez consulter cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Bonne journée, à très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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