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Question en attente de réponse

Pb de réception des MMS envoyés depuis iPhone ?

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J ai bien suivi la parametrisation pour la réception des MMS. Je reçois sans PBS la plupart d entre eux sauf tous ceux qui me sont envoyés depuis des iPhone.

Réponse

Bonjour Véronique,

Effectivement peut-être que les expéditeurs envoient les mms via i messages (le service de messagerie de Apple).
Vérifiez dans vos réglages si cette fonctionnalité est bien active :
sélectionnez message et il suffit d'activer i message. Vérifier que vous êtes bien connecté a internet (soit en wifi soit via le réseau mobile).
Je vous communique un lien officiel d'assistance pour la gestion des sms et mms avec un produit Apple, vous y trouverez pleins d'informations nécessaires :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204065

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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