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Question en attente de réponse

Je ne peux plus émettre d' appels,depuis mon retour d'Algérie(9jours),malgré l'arrêt de l'Iphone,que faire??

Hizya B.
Hizya B.

Hizya B.

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A savoir que pour éviter le forfait à l'étranger,j'avais laissé le téléphone sur mode avion pendant le séjour, au retour impossible d'émettre des appels
malgré le fait d'éteindre et de rallumer l'Iphone .

Réponse

Bonjour Hizya,
Je constate dans votre dossier que la ligne a été remise en service suite au règlement de l'avance sur facture avec mes collègues du service client.
Le délai de remise en service est de deux heures au maximum. Je vous conseille d'éteindre et rallumer régulièrement votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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