Question en attente de réponse
je n'arrive pas appeler et recevoir de communications. Y a t-i un problème avec l'activation de ma ligne ?
le service client m'a appeler la semaine dernière pour me dire que ma ligne est activé. Cependant je n'arrive pas a passer des appels et a recevoir
Réponse
Bonjour Patrick,
Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est bien active depuis 5 jours.
Si vous n'arrivez toujours pas à passer des appels, je vais vous mettre en relation avec le service technique afin d'effectuer une vérification.
Je vous invite à me communiquer via le mail que je vous ai envoyé en privé, un numéro pour vous contacter.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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