Bonjour Charlène,
Je vous propose de nous recontacter directement au 09 69 360 200 (numéro non surtaxé - du lundi au samedi de 08h00 à 22h00). Ainsi, nous pourrons tenter d'effectuer le paiement avec vous en direct. En cas de nouvel échec, il vous sera nécessaire de vous rapprocher de la banque émettrice de la carte pour lui demander l'origine du blocage.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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