Question en attente de réponse
J’ai régler un impayé qui avais bloquer ma ligne, 5 jours que c’est régulariser mais encore bloquer, que faire?
J’avais un impayé sur mes factures, qui avais provoquer le blocage de ma ligne, après avoir régulariser ce retard le 08/09, ma ligne est encore bloquer, voilà déjà 5 jour qu’il m’est impossible de recevoir ou d’envoyer des sms, des appels, et impossible d’aller sur le web, pouvez-vous régler cela au plus vite?
Réponse
Bonjour Thomas,
Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il vous plaît.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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