Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

j ai acheté avec une promo un samsung J5 2017 AVEC REMBOURSEMENT DE 30 EUROS J 'attends toujours le remboursement ?

brigitte B.
brigitte B.

brigitte B.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai envoy"é le bon de promo le 2/07/18 à SAMSUNG toujours pas de réponse

Réponses

Bonsoir Brigitte,

J'ai effectué une recherche avec le numéro de ligne renseigné sur votre profil.

Il n'est pas référencé auprès de nos services.

L'Assistance Mobile est réservée aux clients sous les marques CIC Mobile, Credit Mutuel Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom et CDiscount Mobile.

Pouvez-me confirmer que vous possédez une ligne sous les marques ci-dessus ?

Merci d'avance et bonne soirée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1095 / 2000
points

Slt dans ce cas contactez Samsung si vous leur avez envoyé votre dossier. C'est logique. La promo n'est pas géré par votre opérateur d'après ce que je comprends

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