Question en attente de réponse
Je viens de souscrire une ligne, absence totale de 4 G, sachant que le réseau sfr est installé, pourquoi ?
Bonjour et merci pour votre réponse. Je viens de passer ma fille chez NRJ Mobile pour le numero **************** Elle était chez sfr et était en 4 g chez nous. Ce n'est plus le cas alors que le reseau par defaut chez vous est chez sfr. Pourriez-vous svp vérifier si il ni a pas un problème. Merci par avance.
Réponses
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Bonjour Maïlys,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur la ligne de votre fille.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Maïlys,
Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages envoyés en privé.
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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