Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

changer les coordonnées bancaires?

VIVIEN C.
VIVIEN C.

VIVIEN C.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour , je n'arrive pas à changer de coordonnées bancaires sur mon espace client, comment y remédier?
cordialement

Réponses

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vivien,

Nous avons la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires au service client.

Pour cela, votre nouveau RIB va vous être demandé par mail.
Je constate que vous n'avez pas accepté les messages privés sur votre profil. Pour cela, je vous invite à cliquer sur votre nom en haut à droite de l'écran et ensuite cocher la case "Accepter les messages privés".

Veuillez m'en informer lorsque cela est fait afin que je puisse vous envoyer le mail.

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

VIVIEN C.
VIVIEN C.

VIVIEN C.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour, merci de votre réponse.
J'ai coché la case "accepter les messages privés"
Cordialement

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Vivien,

Je vous remercie pour votre réponse.

Je vous envoie donc le mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?