Assistance Mobile

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Mémoire insuffisante?

Valerie D.
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Bonjour j'ai acheté pour ma.fille le portable r11 max sur wich et impossible d'installer quoique se soit .il notifie une mémoire insuffisante malgré qu'une carte sd y est installé. Le téléphone est vide .32go c'est qu and meme pas rien .mais j'arrive pas à y accéder. Si quelqun peu m'aider. Merci

Anonyme
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Anonyme

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Slt il faudrait le réinitialiser. Comme il est neuf pas de sauvegarde à faire et si persiste revoit avec wish pour un sav.
Ce n'est pas l'idéal de prendre un mobile d'une marque inconnu

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Réponses

Valerie D.
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Je l'ai faite cette manip rien à faire .pfff merci quand même

Anonyme
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Pas de quoi ! Et sinon tu as essayé de le manipuler sans la carte SD ? c'est peut-être le mobile qui ne supporte pas la carte

Valerie D.
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Valerie D.

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J'ai essayer avec et sans la.carte . Je croi que j'ai tout essayé en.faite .Et j'arrive pas à mettre la Sim dans la.fente1 que dans la deuxième. Et ce que ça y joue? C'est des portable pas cher certe....vive l'arnaque.

Bonjour Valérie,

Je remercie Alain pour sa contribution correcte à votre demande.

Du fait que vous avez effectué toutes les manipulations nécessaires pour résoudre cette anomalie mais que celle-ci persiste, je vous invite à vous rapprocher de votre point de vente "wish" pour mettre en place un SAV.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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