Question en attente de réponse
Remise sur forfait non appliquée
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait appels illimités 5GO à 10 euros par mois avec une remise de 9 euros par mois du 2ème au 7ème mois.
Lors de la confirmation de souscription, cette remise n'apparaissait pas. J'ai profité d'un contact téléphonique pour poser la question et on m'a dit que cela serait pris en compte après l'activation de la ligne.
A ce jour, cette remise ne m'a jamais été appliquée.
Pouvez vous me renseigner.
Merci d'avance.
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