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Cette question a été résolue

Puis je recevoir mon code puk par email svp ?

Arame N.
Arame N.

Arame N.

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c est vraiment très urgent. Merci d avance.

Bonjour Arame,

Comme indiqué par Alain, vous pouvez obtenir votre code PUK via les canaux suivants :

  • Support de la carte SIM
  • Espace Client
  • Agence bancaire Credit Mutuel
  • Service Client (facturé 5€)

Une fois votre code PUK obtenu, il vous faudra le saisir sur mobile et définir un nouveau code PIN.

Si vous souhaitez que je vous le communique contre une facturation de 5€, merci de me l'indiquer.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Slt tu l'as de marqué sur la grande carte où t'as détaché la sim ou sur ton espace client

Arame N.
Arame N.

Arame N.

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merci pour votre réponse très complète. En fait je n ai plus mon support de la carte sim, pas d espace client, et mon agence se trouve à des centaines de km d ici. Je veux bien prendre l option de la facturation de 5euros.
merci

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