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Question en attente de réponse

voyage inter?

Philippe O.
Philippe O.

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Niveau
0
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points

bonjour je suis nouveau client je souhaiterai savoir comment faire pour activer une option étranger selon les différents pays que je pourrai être amener à visiter. Existe il des pass selon les pays comme pouvait le faire Orange. Merci par avance ?

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Avec votre offre CDiscount Mobile, une option internationale peut être activée lorsque la ligne atteint un mois d'ancienneté.

Cette option sert à autoriser la connexion de votre carte SIM aux réseaux étrangers, dans le monde entier.
Une fois cette option souscrite, et lors de vos départs à l'étranger, les communications peuvent être passées, et sont facturées en hors-forfait.
Les seules exceptions étant l'Algérie, le Maroc, la Turquie, les USA et le Canada, pour lesquels des recharges existent, et peuvent être souscrites par SMS (vous pouvez également rester sur les simples communications facturées en hors-forfait).

Avant tous vos départs, vous pouvez consulter les pages 4 et 5 de nos conditions de service pour connaître les tarifs en fonction du pays : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...

Les pays d'Union Européenne, ainsi que les DOM, constituent une autre exception. Ils sont compris dans votre offre et vous pouvez donc, lors de vos déplacements, passer vos appels, SMS et MMS en illimité depuis ces pays. Vous avez également 5Go d'internet accessibles sans surcoût depuis ces pays.
Pour ces derniers, l'option internationale n'est pas nécessaire.

Si vous souhaitez des précisions sur les tarifs, les options, ou avez des questions sur un pays en particulier, n'hésitez pas à les formuler ici.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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