Question en attente de réponse
ou en et la reparation de mon iphonex?
mon portable et parti en réparation depuis une semaine je paie la location met je n ai pas le portable et aucune nouvelle
Réponse
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Bonjour Pascaline,
Après vérification sur votre dossier, je constate que votre mobile est bien en réparation.
Un échange a été fait avec un mobile de prêt le 11/09. Vous avez donc bien un mobile à disposition pendant les réparations du vôtre. Les délais de réparation sont de 10 à 15 jours après réception en centre de réparation. Votre téléphone est arrivé en centre de réparation en date du 14/09.
Celui-ci est actuellement en cours de réparation. Vous serez recontactée pour définir une date d'échange retour.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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