Question en attente de réponse
Comment puis je résilier mon abonnement Cdiscount mobile?
Bonjour,
Je veux résilier mon abonnement Cdiscount mobile asap. Ma ligne est 07XXXXXXXX.
Je ne trouve aucune information concernant la résiliation dans l'espace client ou assistance mobile. Chaque fois vous répondez par message privé.
Merci de votre réponse!
Réponses
Bonjour,
Suite à votre appel, je vous ai envoyé la lettre recommandée pour résilier mon abonnement, et vous l'avez reçu vendredi dernier.
Pouvez-vous svp m'informer l'avancement sur la résiliation de ma ligne?
Merci!
Bonjour Di,
Je vous rassure et je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre courrier de résiliation. Conformément à nos conditions générales de vente, la ligne sera résiliée 7 jours après la date de réception du courrier dans nos locaux et votre numéro sera perdu définitivement.
Je vous souhaite une bonne soirée et nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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