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Question en attente de réponse

Bonjour ayant plusieurs ligne pouvez vous me dire sur quelle ligne y a t il.du hors forfait

SANDRINE V.
SANDRINE V.

SANDRINE V.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRINE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 septembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour
Ayant plusieurs ligne telephonique raccroché au 06 50 ** ** ** pouvez vous me dire sur quelle ligne y a du hors forfait.

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Sandrine,

Après vérification, vos lignes 06 50 ** ** ** et 07 84 ** ** ** ont du hors forfait.

  • 06 50 ** ** ** : 10 appels vers des numéros surtaxés (63,12 € à ce jour),
  • 07 84 ** ** ** : 6 SMS vers des numéros surtaxés (0,60 € à ce jour) et 4 achats multimédias (20 € à ce jour)

Vous pouvez effectuer le suivi de vos consommations en vous rendant sur votre Espace Client qui est disponible via le lien http://www.cic-mobile.fr ou depuis notre application CIC Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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