Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème réseau huawei p10 lite

HELENE R.
HELENE R.

HELENE R.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Actuellement en vacances en Afrique du Sud, il m’est impossible de me connecter à un réseau mobile. Après un petit tour sur les différents forums j’ai conscience que c’est problème lié au téléphone. Cependant votre solution de basculer vers une recherche manuelle de réseau ne fonctionne pas. Mon mobile détecte bien différents réseaux mais à chaque fois impossible de s’y connecter.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Helene,

En effet, un échec de réseau à l'international a été constaté sur les mobiles de la marque Huawei.

Toutefois, le service technique peut vous aider pour aider votre mobile à se connecter à un réseau.

Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci de votre compréhension.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?