Question en attente de réponse
recevoir code PUK par email ?
bonjour jai un soucis avec ma connexion téléphonique je n'arrive plus a me connecté a mon compte étant donné que je ne connais plus mon identifiant et mon de passe serais t'il possible de ce le procurer par emal ? cordialement
Réponse
Bonsoir Florian,
Vous pouvez récupérer gratuitement votre code PUK via notre serveur vocal intéractif en appelant le 09 69 360 200. Si vous ne pouvez pas accéder à cette solution, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous apporter une autre solution.
Concernant l'accès à votre Espace Client et pour des raisons de sécurité, j'aurais besoin que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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