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Pourquoi ma connexion box 4g est extrêmement lente (0,6 Mbit/s) ?
Bonjour, J’ai souscris à l’offre box 4g illimitée. Je viens de brancher mon modem et ma connexion est très lente (0,6 Mbit/s). Le modem se connecte automatiquement sur le réseau EI Telecom en 4g+ mais avec une faible réception (1 barre). Impossible de choisir manuellement les réseaux Orange et Bouygues (échec de connexion). Merci pour votre aide car en l’état la connexion internet est inutilisable.
Bonjour Stéphane,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Charlotte,
Je rencontre le même problème que Stéphane, dois-je créer un nouveau sujet ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Grégory
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