Question en attente de réponse
Débit insuffisant, que faire ?
Bonjour,
je viens de souscrire à la box 4G NRJ mobile en remplacement de mon ADSL 3 Mbits/s
j'ai un débit de 2,5 Mbits/s en moyenne testé depuis 2 jours.
ce débit est typique du réseau SFR (que j'ai résilié pour passer sur Orange à 250 Mbits/s)
serait-il possible de me basculer sur un autre réseau que celui de SFR qui est celui qui offre le moins bon débit dans mon logement.
je ne pourrais pas conserver ce forfait 4G s'il est moins bon que mon ADSL qui est déjà très mauvais.
Merci
Réponse
Bonjour Tommy,
L'offre Box 4G utilise exclusivement le réseau SFR.
De ce fait, le changement de réseau ne peut pas être effectué.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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