Question en attente de réponse
Panne et couverture de réseau?
Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM la semaine dernière suite à défaillance de la précédente.
Avec la précédente, j'avais été basculée sur le réseau Orange.
Depuis, avec la nouvelle, régulièrement, je n'ai plus de réseau. Parfois sur de longues périodes. Hier, depuis 19h jusqu'à ce matin que je quitte mon domicile, mon mobile ne captait plus de réseau, connexion impossible quand je passe par le choix des opérateurs réseaux et ce qu'elle que soit la position de la carte SIM dans mon téléphone (slot 1 ou 2). Egalement même résultat quand je change le mode de support (manuel vs automatique). Pouvez vous faire le nécessaire afin que je puisse bénéficier d'une couverture réseau adéquate? En vous remerciant
Réponses
Bonjour Sorba D.,
J'aurais tendance à dire que cela survient surtout en certaines zones.
Depuis que j'ai quitté mon domicile, j'ai du réseau.
Dimanche, sur une zone de 10km autour de mon domicile, peu ou pas de réseau.
Parfois, sur une période de moins d'une minute, j'ai du réseau et reçoit les sMS ainsi que notifications d'appels en absence ou de message sur le répondeur mais n'ai pas la capacité d'appeler, consulter, renvoyer des SMS.
Je ne rencontrais pas ça avant que mon ancienne carte SIM défaille.
Et je ne pense pas à un probleme de téléphone vu qu'actuellement, il fonctionne très bien.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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