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Question en attente de réponse

J’ai toujours la restriction des messages alors que ma facture et payer ?

PAULINE L.
PAULINE L.

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J’ai toujours la restriction des messages alors que ma facture et payer ?

Réponse

Bonjour Pauline,

Je constate que votre dernier prélèvement a eu lieu hier sur votre compte.

En raison du rejet de prélèvement ayant eu lieu le mois dernier, nous patientons afin de nous assurer que celui-ci ne soit pas rejeté également.
Une fois ce délai atteint, si aucun nouveau rejet n'est enregistré, votre ligne est entièrement remise en service.

D'ici-là, vous pouvez également procéder au règlement de la facture du mois précédent par carte bancaire. Ce paiement, ne pouvant être rejeté, permet de remettre immédiatement votre ligne en service sans délai supplémentaire.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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