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Question en attente de réponse

Problème réseau aujourd'hui, je suis obligé d'activer la recherche de réseau

GOULFIER P.
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Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
GOULFIER P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 septembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Carte SIM non reconnue

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour,

Lorsque le message "Carte SIM non reconnue" apparaît, il est probable que l'anomalie vienne de la lecture de votre carte par le téléphone.

Je vous conseille de réaliser un test croisé, en insérant votre carte SIM dans un autre téléphone quelques heures, afin de voir si l'anomalie est identique ou non.
En fonction du résultat, nous saurons s'il est nécessaire de modifier les paramètres du téléphone, ou remplacer la carte SIM.

N'hésitez pas, une fois le test fait, à me faire un retour sur ce fil de discussion en utilisant le bouton "Répondre à cette question".

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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