Question en attente de réponse
bonjour, pourquoi n'ai je pas accès à la facture récapitulative ?
bonjour, pourquoi n'ai je pas accès à la facture récapitulative ?
Réponse
Bonsoir Melanie,
Afin d'accéder à vos factures récapitulatives depuis votre espace client, nous devons modifier votre niveau d'accès.
Pour mettre en place les modifications nécessaires, je vais avoir besoin d'informations liées à votre adresse et à votre identité.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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