Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Je souhaite recevoir mon numéro rio car je n'ai plus de carte Sim donc je ne peut pas appelé le service merci.
Bonjour Anthony,
Vous indiquez vouloir votre RIO car vous n'avez plus de carte SIM. Souhaitez-vous qu'on vous en fasse parvenir une nouvelle, afin de récupérer votre offre et votre numéro ?
Merci pour votre retour,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
11% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Non j'aimerai juste le RIO svp
Bonjour Anthony,
Sachant que le code RIO est une donnée confidentielle, il faut que vous me confirmiez votre identité. Dans ce cadre, je me permets de passer en privé.
Je vous invite donc à vérifier votre boîte mail.
A tout de suite.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
Anthony,
Suite à notre passage en privé, toutes les données nécessaires au traitement de votre demande vous ont été communiquées.
Je me permets de clôturer ce dossier.
Bon weekend.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.